Votre confidentialité, notre priorité

Chez Les Fondants de Cyrielle, la protection de vos données personnelles est au cœur de nos engagements. Cette politique de confidentialité détaille comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de votre visite sur notre boutique en ligne, afin de vous garantir une expérience sereine et sécurisée.

Quelles informations collectons-nous ?

Lorsque vous explorez notre site ou passez une commande, nous recueillons certaines informations nécessaires pour vous offrir le meilleur service possible. Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et les informations relatives à votre paiement. Ces données nous sont essentielles pour traiter vos commandes de fondants parfumés, gérer vos préférences et communiquer efficacement avec vous. Nous veillons à ne collecter que les informations pertinentes et nécessaires à la bonne exécution de nos services, toujours dans le respect de votre vie privée.

Comment utilisons-nous vos données ?

Les informations que nous collectons sont utilisées principalement pour :

  • Traiter et livrer vos commandes de fondants parfumés de manière fluide et rapide.
  • Communiquer avec vous concernant l'état de vos commandes, répondre à vos questions et vous fournir un support client.
  • Améliorer votre expérience d'achat sur Les Fondants de Cyrielle en personnalisant nos offres et en optimisant les fonctionnalités de notre site.
  • Vous informer, avec votre consentement, de nos nouveautés, promotions ou articles de blog, pour que vous ne manquiez aucune de nos senteurs uniques.

Le partage de vos informations

Afin d'assurer le bon fonctionnement de notre service, nous sommes amenés à partager certaines de vos informations avec des partenaires de confiance. Par exemple, votre adresse de livraison sera transmise à notre transporteur (La Poste / Colissimo, Mondial Relay) pour l'acheminement de vos colis, et les informations nécessaires au paiement seront traitées par notre processeur de paiement sécurisé (Stripe et PayPal). Ces tiers sont rigoureusement sélectionnés pour leur engagement envers la sécurité des données et n'ont accès à vos informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services. Nous ne vendons, ne louons et ne distribuons jamais vos données personnelles à des fins commerciales à d'autres entreprises.

Mineurs 

L’accès au site est réservé aux personnes âgées de 15 ans et plus. Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des mineurs. Si des informations concernant un mineur étaient enregistrées par erreur, elles seraient supprimées immédiatement.

 

Notre engagement pour la protection de vos données

La sécurité de vos données est une priorité absolue pour Les Fondants de Cyrielle. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Nous comprenons l'importance de la confiance que vous nous accordez, et c'est pourquoi nous nous engageons à maintenir le plus haut niveau de protection pour vos données personnelles. Vous avez le droit d'accéder, de modifier ou de supprimer vos informations à tout moment. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.